Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego www.glify.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Sklep internetowy www.glify.pl oraz prawa Użytkowników związane z ochroną danych.
2. Administratorem danych osobowych jest Firma IT Social Mateusz Kościółko, ul. Laurowa 31/22, 36-020 Tyczyn, NIP: 8133580443, REGON: 388199682
3. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2 Zakres zbieranych danych osobowych

1. Sklep internetowy zbiera dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług.
2. Podczas składania zamówienia Klient może zostać poproszony o podanie następujących danych:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane do faktury (jeśli dotyczy).
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z usług Sklepu.
4. Sklep może zbierać dane automatycznie za pośrednictwem plików cookies i technologii analitycznych (np. Google Analytics).

§ 3 Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży.
2. Obsługa konta użytkownika w Sklepie.
3. Prowadzenie działań marketingowych (np. wysyłka newslettera, pod warunkiem uzyskania zgody Klienta).
4. Obsługa reklamacji i zwrotów.
5. Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. księgowość, podatki).
6. Ulepszanie funkcjonalności Sklepu poprzez analizę zachowań użytkowników.

§ 4 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze.
3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, analiza statystyczna).
4. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu (np. newsletter).

§ 5 Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem, takim jak:
   • firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy,
   • operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24),
   • dostawcy usług IT, hostingowych i analitycznych.
2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

§ 6 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:
   • dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (5 lat),
   • dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
   • dane dotyczące konta użytkownika – do momentu jego usunięcia.
2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

§ 7 Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.
2. Sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w RODO.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

§ 8 Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości usług oraz analizy ruchu na stronie.
2. Pliki cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki internetowej, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
3. Sklep stosuje następujące rodzaje plików cookies:
   • niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony,
   • funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika,
   • analityczne – służące do celów statystycznych (np. Google Analytics),
   • marketingowe – wykorzystywane do personalizowania reklam.

§ 9 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności.
2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową Sklepu lub e-mailowo.
3. Nowa wersja Polityki Prywatności wchodzi w życie w dniu jej publikacji.

§ 10 Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: glifyceramika@gmail.com.